Klacht(en) indienen
Lees meer over onze klachtenprocedure via het Selfservice Portaal.
Via het Selfservice Portaal krijg je toegang tot de volledige support en services. Via dit portaal kun je eenvoudig meldingen en verzoeken registeren bij de supportdesk, documenten en handleidingen inzien, maar ook klachten indienen als je ontevreden bent over hoe je door ons bent behandeld.
Uiteraard doen wij onze uiterste best om onze klanten van goede service & support te voorzien, desalniettemin kan het voorkomen dat er soms onvrede ontstaat. Daarom hebben wij een klachtenprocedure ontwikkelt. Via deze link kom je bij het registratieformulier* terecht om een klacht in te dienen.
Is de klacht persoonlijk van aard en heeft het betrekking op één van onze medewerkers of gaat het over ongewenst gedrag, dan verzoeken wij je dit direct per mail aan ons te melden via klachten@exite.com.
*Dit formulier is niet bedoelt voor het melden van storingen of wijzigingsverzoeken.